الأسئلة الشائعة | إكسا
إجابات واضحة عن أكثر الأسئلة تكرارًا حول إكسا: التوافق مع ZATCA، الضريبة والزكاة، التكلفة والتطبيق، الأمان واستضافة البيانات، التكاملات، والدعم الفني.
ما هو نظام إكسا؟
إكسا نظام تخطيط موارد مؤسسات (ERP) سحابي متكامل من أبعاد الأتمتة، يدير المحاسبة والمخزون والمبيعات والمشتريات والتصنيع والموارد البشرية وغيرها في منصة واحدة، بواجهة عربية كاملة وتوافق مع الأنظمة السعودية.
هل إكسا مناسب لحجم مؤسستي؟
نعم. صُمّم ليناسب المنشآت الناشئة والصغيرة والمتوسطة والكبيرة عبر باقات مرنة وقابلية تخصيص كاملة، فتبدأ بما تحتاجه اليوم وتضيف المزيد كلما نمت أعمالك.
على أي تقنية بُني إكسا؟
بُني على نواة ERPNext العالمية مفتوحة المصدر (المطوَّرة على إطار Frappe منذ 2008 وذات مجتمع عالمي نشط)، ثم عرّبته أبعاد الأتمتة وخصّصته وربطته بالأنظمة والبوابات السعودية ودعمته محليًا.
هل إكسا متوافق مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك؟
نعم. يطبّق الفوترة الإلكترونية بمرحلتيها مع ربط مباشر بمنصة فاتورة، ويولّد فواتير XML بصيغة UBL 2.1 موقّعة برمز QR ومعرّف فريد، مع المصادقة الفورية للفواتير القياسية والتبليغ للمبسّطة.
هل يدعم ضريبة القيمة المضافة والزكاة؟
نعم. يحتسب ضريبة القيمة المضافة 15% مع قوالب الصفر والإعفاء، ويجهّز الإقرار الضريبي على خاناته الرسمية، ويدير وعاء الزكاة (2.5%) ومخصّصاتها وقيود استحقاقها.
هل الرواتب متوافقة مع مدد والتأمينات؟
نعم. يولّد ملفات حماية الأجور (مدد/WPS) بالصيغة المعتمدة، ويحتسب اشتراكات التأمينات (GOSI) بنِسبها المعتمدة مع مراعاة النظام الجديد للملتحقين الجدد، ومكافأة نهاية الخدمة وفق نظام العمل.
هل أحتاج لرسوم تراخيص شهرية لكل مستخدم؟
لا. النواة مفتوحة المصدر بلا رسوم تراخيص مغلقة. تدفع مقابل خدمات التطبيق والتخصيص والاستضافة والدعم بشفافية، دون تكلفة تتضخّم مع كل مستخدم تضيفه.
كم يستغرق تطبيق النظام؟
عادةً بين 4 و12 أسبوعًا حسب حجم المؤسسة وعدد الوحدات، ضمن منهجية واضحة تشمل التحليل والإعداد وربط الفوترة والترحيل والتدريب والتشغيل الفعلي.
هل تساعدون في ترحيل بياناتي من نظامي الحالي؟
نعم. نرحّل بياناتك (الأصناف والعملاء والموردين والأرصدة الافتتاحية) بدقة كجزء من مشروع التطبيق، ونطابقها قبل التشغيل لضمان سلامتها.
أين تُستضاف بياناتي؟
نوفّر استضافة سحابية آمنة مع خيار حفظ البيانات داخل المملكة بما يلائم متطلبات السيادة على البيانات ونظام حماية البيانات الشخصية، أو النشر على خادمك الخاص.
هل بياناتي آمنة؟
نعم. نطبّق تشفيرًا للبيانات أثناء النقل والتخزين، ونسخًا احتياطيًا تلقائيًا، وصلاحيات دقيقة لكل دور، وسجل تدقيق كامل يوثّق كل عملية.
هل يتكامل إكسا مع أنظمة أخرى؟
نعم. يتكامل أصليًا مع أنظمة أبعاد (ISO-Click ومرصاد و GRC)، وعبر واجهات API مفتوحة مع البنوك والمتاجر الإلكترونية والبوابات الحكومية وأنظمة الشحن وغيرها.
هل يوجد دعم فني بالعربية؟
نعم، فريق دعم سعودي يتحدث العربية، عبر نظام تذاكر وبريد وهاتف/واتساب، مع خيار دعم على مدار الساعة في الباقات الأعلى.
هل توفّرون تدريبًا للفريق؟
نعم. ندرّب فريقك عمليًا حسب أدوارهم، حضوريًا أو عن بُعد، ونزوّدك بمواد إرشادية تضمن استخدامًا سليمًا للنظام من اليوم الأول.
جاهز لتطوير وإدارة عمليات مؤسستك؟
ابدأ تجربتك السحابية المجانية مع إكسا اليوم أو اطلب عرضًا توضيحيًا مخصصًا.
اطلب عرضًا توضيحيًا | اطّلع على باقات الأسعار | تواصل مع خبرائنا